Dakine Shop - Über uns
Die Dakine-Shop Story
Bei uns im Dakine Shop werden alle Dakine Artikel für Extremsportarten wie Windsurfen, Kiten, Wellenreiten, SUP, Biken, Skaten, Skifahren und Snowboarden vertrieben, die dein Sportlerherz begehrt! Zudem ist die Marke Dakine natürlich auch für ihre große Bandbreite an Rucksäcken, Schultornistern, Taschen und Streetwear bekannt!
Aus dem hawaiianischen Slang ins Deutsche übersetzt, bedeutet der Markenname Dakine so viel wie „das Beste“. Und auch für dich als Kunden soll es bei uns nur das Beste geben!
Unser Dakine Shop von damals bis heute
| 1979 | Auf der hawaiianischen Insel Maui gründet Rob Kaplan die Surfmarke DaKine |
| 1980er | Als passionierter Windsurfer und Extremsportler kommt Jason Fischer auf seinen Hawaii-Reisen mit Da Kine in Kontakt und ist vom Spirit der Marke begeistert |
| 1985er | Da Kine weitet sein Sortiment zunehmend auf die Bereiche Surf, Kite, Windsurf, Bike, Skate, Ski und Snowboard aus |
| 1990 | Der Da Kine Hype erreicht Europa. Vor dem Internet-Boom werden DaKine Produkte in Europa ausschließlich über den Sport- und Lederwarenhandel vertrieben |
| 1999 |
Gründung des deutschen Dakine Shop GmbH Deutschland durch Jason Fischer. Weltweit ist der Dakine Shop der erste Monobrand Online Shop |
| 2003 | Was Mitte der 90iger Jahre als kleiner Hinterhof Versandhandel beginnt, wächst rasant zu einem der größten Online Shops für Dakine Produkte heran |
| 2006 | Der Dakine Shop mit Sitz in München-Sendling verfügt über 1.500m² Lagerfläche und beschäftigt 26 Mitarbeiter. Täglich verlassen ~300 Pakete das Haus |
| 2007 | Der Online-Versand wird auf ganz Europa erweitert |
| 2008 | Dakine Shop erhält mit „Vorreiter des E-Commerce“ seinen ersten Online Shop Award. Es folgen zahlreiche Auszeichnungen, u.a. der „Shop Usability Award“ als besonders nutzerfreundlicher und kundenorientierter Webshop |
| 2011 | Unser Firmensitz zieht nach Ottobrunn bei München. So sind Lager, Buchhaltung, Marketing, Grafik, Customer-Support und Showroom unter einem Dach vereint |
| 2016 |
Als zusätzlicher Service für die Kunden geht der Dakine Shop Online Produktfinder / Produktberater online |
| 2017 |
In einer gemeinsamen Case Study mit Google optimiert Dakine Shop den Onlineshop für Smartphones und mobile Endgeräte |
| 2018 | Über die Lagerfläche mit mehr als 2.500 m² gehen jährlich mehr als 80.000 Pakete in den weltweiten Versand |
| 2019 |
Dakine Shop feiert sein 20-jähriges Bestehen mit tollen Jubiläums-Aktionen! Feiere mit uns! |
Das Dakine Shop Lager in München, Ottobrunn
In Zeiten, in denen fast alle Onlineshop-Betreiber auf die Auslagerung ihres Lagers oder gleich des kompletten Fulfillment-Prozesses an Logistikdienstleister setzen betreuen wir bei Dakine Shop nach wie vor unser eigenes Warenlager in München, Ottobrunn!
Unser Team übernimmt dabei die komplette Bandbreite der logistischen Aufgaben. Die Waren-Annahme, Kommissionierung und fachgerechter Lagerung, sowie das Verpacken der Produkte, der Versand an den Endkunden und die Retourenabwicklung – all das geschieht direkt in unserem Dakine Shop Lager Ottobrunn.
Bei einem Sortiment von über 10.000 Artikeln und jährlich mehr als 80.000 Paketen setzt das neben engagierten Fachkräften auch eine gute Infrastruktur mit digitaler Warenwirtschaft, großer Lagerfläche, Regalsystemen, Warenscannern usw. voraus! Da bei uns all diese Voraussetzungen gegeben sind, hat unser Lager-Team in der Vergangenheit auch hin und wieder das Fulfillment für regionale Firmen und kleinere Shops im Südosten Münchens übernommen.
Das Team hinter den Dakine Shop Kulissen
Wem gehört eigentlich die freundliche Stimme am Telefon?
Und wer genau verpackt meine Ware sicher in die Kartons?
Ein kleiner Rundgang durch unser Lager und unsere Büroräume gibt dir einen Einblick, wer wir sind, wie unsere tägliche Arbeit aussieht und welche Werte wir vertreten:
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Das Dakine Shop Lager Geshoppt, gezahlt – und schon verpackt! Da wir fast alle Produkte des Dakine Sortiments direkt in Deutschland auf Lager haben, können wir unseren Kunden extrem kurze Versandzeiten bieten: Bestellungen, die werktags bis 17:00 Uhr bei uns eingehen, versenden wir direkt am selben Tag! Das verdanken wir nicht zuletzt unseren fleißigen Lager-Mitarbeitern, die die Ware mit viel logistischem Geschick tagtäglich sortieren, versandfertig machen, verpacken und das Versandetikett anbringen. |
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Verpackung & Versandkisten Ebenso robust, wie umweltfreundlich Da wir Dakine Shop Mitarbeiter selbst alle Sport- und Outdoor-begeistert sind und die Natur und die Berge lieben, liegt uns das Thema Nachhaltigkeit sehr am Herzen! Nicht nur die Materialien der Produkte, auch die der Verpackung muss Sinn ergeben. Um der Umwelt etwas Gutes zu tun versenden wir die Bestellungen immer so kompakt wie möglich! Sei es in platzsparenden Versandtüten oder in Kartons aus wiederverwertetem Recycling-Material. |
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Die Übergabe an den Paketdienst Ab die Post – aber bitte schnell & nachhaltig Nicht zuletzt kommt der deutsche Dakine Standort auch unserer Umwelt zugute, da wir so die Versand- und Transportwege so kurz wie möglich halten und den CO2 Emissionen den Kampf ansagen können! Wir versenden unsere Pakete mit DHL GOGREEN, ein Programm, bei dem die DHL besonders darauf achtet die Emissionen so gering wie möglich zu halten und die Transportstrecken so effizient wie möglich zu nutzen. |
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Abteilung Kundensupport Du hast Fragen zu deiner Bestellung? Unser regionaler Standort hat für die deutschsprachigen Kunden einen entscheidenden Vorteil: Denn selbstverständlich spricht unser gesamtes Support-Team fließend Deutsch und du hast immer einen kompetenten Ansprechpartner für Fragen! Übrigens: Das junge und sportbegeisterte Serviceteam identifiziert sich mit der Marke Dakine nicht nur beruflich, sondern auch privat. Sie können dich bei der Auswahl des richtigen Dakine Produkts und der passenden Größe mit Begeisterung unterstützen. |
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Abteilung Retouren & Buchhaltung Wir verstehen, dass es manchmal eben einfach nicht passt. Deshalb sind die Mitarbeiter unserer Retouren- und Buchhaltungsabteilungen stets um eine freundliche, schnelle und unkomplizierte Retourenabwicklung und Zurückbuchung deines Geldes bemüht! Wenn du mit einem intakten und unbenutzten Dakine Produkt nicht zufrieden bist, erhältst die von innerhalb unserer verlängerten Widerrufsfrist von 30 Tagen eine volle Rückerstattung des Kaufpreises! |
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Abteilung Grafik - IT - Marketing Erfahre das bestes digitale Shopping-Erlebnis Damit du bei uns im Dakine Shop zu jeder Zeit sicher, schnell und benutzerfreundlich einkaufen kannst, arbeiten wir nicht nur mit auswärtigen Agenturen, sondern haben auch eine eigene kleine IT- und Grafik-Abteilung direkt im Haus! Ein wichtiges Ziel unseres Online-Shops ist es, dem Kunden anhand von detaillierten Produktbildern, Texten, Beschreibungen, graphischen Feature-Symbole und Produktvideos eine möglichst genaue Vorstellung vom Produkt zu ermöglichen. |
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Förderung lokaler Ausbildungs- und Arbeitsplätze Dakine Shop schafft nicht nur regionale Arbeitsplätze in Deutschland, sondern bietet auch zahlreiche Ausbildungsangebote für Studenten, Azubis und Schülerpraktikanten an. Um die kommende Generation auf einen gelungenen Einstieg ins Berufsleben vorzubereiten, schaffen wir gemeinsam mit Berufs- und Fachoberschulen sowie der Agentur für Arbeit eine wichtige Grundlage für die Qualifizierung junger Fachkräfte. |
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Leidenschaft Spaß, Engagement & Überzeugung |